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Begriffe

Zwei-Faktor-Authentifizierung / Starke Kundenauthentifizierung (2FA/SCA)

Sicherheit ist im Zahlungsverkehr sowohl für Händler, als auch für den zahlenden Kunden einer der wichtigsten Faktoren. Um Betrugsfälle und Kartenmissbrauch weiter einzudämmen, wurde deshalb die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt. Diese sorgt nochmal mehr dazu, dass Zahlungen nur von demjenigen veranlasst werden, der dazu berechtigt ist. Bei der starken Kundenauthentifizierung wird die Zahlung daher nur freigegeben, wenn mindestens 2 Faktoren aus 2 unterschiedlichen der 3 folgenden Bereiche überprüft werden können:

  • Besitz (z.B. eine Kreditkarte)
  • Wissen (z.B. eine PIN)
  • Inhärenz (z.B. ein Fingerabdruck, oder ein anderes biometrisches merkmal)

Die klassische Kartenzahlung unterstützt dieses Verfahren demzufolge bereits. Denn bei einer Kartenzahlung wird die Karte vorgehalten (Besitz), sowie die zugehörige PIN (Wissen) eingegeben. 

Bei Onlinegeschäften oder allgemein Fernabsatzgeschäften fehlte der zweite Faktor bisher größenteils, da dieser eine hohe Abbruchrate bei den Käufern verursachte. Mit endgültigem Inkrafttreten der PSD2 (Payment Service Directive 2) am 14. September 2019 wurde die 2FA jedoch auch bei Online Zahlungen zur Pflicht. Da jedoch Shopbetreiber und Zahlungsdienstleister bisher nicht ausreichend vorbereitet sind, wurde durch die regulierenden Behörden (u.a. BaFin) eine Übergangsfrist eingeräumt bis praktikable Lösungen gefunden wurden.

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Die Lieferung Ihres neuen, einsatzbereiten EC-Terminals erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen bei Vollständigkeit der benötigten Dokumente - Mit der Expressoption sogar bereits am nächsten Werktag bei Bestellungen bis 13 Uhr.

 Support

Bei Störungen an Ihrem EC-Terminal erreichen Sie unsere Support-Techniker Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstag und Sonntag von 09:00 bis 16:00 Uhr unter folgender Telefonnummer: 0351 - 272069988.

Das Angebot richtet sich an Gewerbetreibende. Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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